इंटरनेट पर 'सन्नाटा'! YouTube और सारे ऐप ठप, एक साथ 6 लाख से ज़्यादा शिकायतें! जानिए कंपनी ने क्या कहा?

वीडियो की दुनिया में 'भूचाल'! अचानक ठप हुई YouTube की सेवाएँ, लाखों लोग हुए परेशान!

बुधवार को दुनिया भर में YouTube की सेवाएँ अचानक ठप हो गईं, जिससे हज़ारों उपयोगकर्ता हैरान और परेशान हो गए। वीडियो के शौकीनों को वीडियो न चलने, खाली स्क्रीन दिखने और बार-बार 'प्लेबैक एरर' के संदेश मिले।

'डाउनडिटेक्टर' नामक ट्रैकिंग वेबसाइट पर 6 लाख से ज़्यादा उपयोगकर्ताओं ने सेवा में रुकावट की शिकायत दर्ज कराई। यह समस्या सिर्फ़ मुख्य YouTube तक सीमित नहीं थी, बल्कि YouTube Music और YouTube TV पर भी इसका असर पड़ा।

यूज़र्स हुए बेचैन, सोशल मीडिया पर बाढ़!

• YouTube के अचानक बंद होने से लोग तुरंत जवाब खोजने के लिए ऑनलाइन भागे।

• "क्या YouTube बंद है", "YouTube Playback Error" और "YouTube सर्वर की स्थिति" जैसे शब्द तेज़ी से तलाशे जाने लगे।

• कई लोगों को लगा कि उनके खुद के इंटरनेट कनेक्शन में समस्या है, लेकिन जल्द ही उन्हें पता चला कि यह एक वैश्विक समस्या है।

• सोशल मीडिया मंच 'X' (पहले ट्विटर) पर #YouTubeDown तेज़ी से ट्रेंड करने लगा। लोगों ने निराशा और भ्रम व्यक्त करते हुए अनगिनत संदेश पोस्ट किए।

कंपनी ने मानी गड़बड़ी, जाँच शुरू

YouTube के आधिकारिक सहायता पेज ने पुष्टि की कि कंपनी को समस्या की जानकारी है और उनकी टीम "इस मुद्दे की जाँच कर रही है।"

• X पर एक पोस्ट में, YouTube ने लिखा: "हम जानते हैं कि आपमें से कुछ लोगों को YouTube, YouTube Music या YouTube TV पर वीडियो देखने में समस्या आ रही है। हम इस समस्या की जाँच कर रहे हैं और नवीनतम जानकारी के साथ इस धागे को अपडेट करेंगे।"

• गूगल के प्रवक्ता ड्वाइट हार्वे ने भी इस बात की पुष्टि की कि YouTube के इंजीनियर समस्या को ठीक करने पर काम कर रहे हैं और उन्होंने उपयोगकर्ताओं के धैर्य की सराहना की।

क्या हुआ और आगे क्या?

• जैसे-जैसे समय बीता, समस्या और गंभीर होती गई। शाम 5 बजे (पैसिफ़िक समय) तक 6 लाख से अधिक उपयोगकर्ताओं ने सेवाएँ बाधित होने की रिपोर्ट दी।

• उपयोगकर्ताओं को "कोई त्रुटि हुई, कृपया बाद में पुनः प्रयास करें" जैसे संदेश मिल रहे थे।

• आख़िरी अपडेट तक, YouTube ने यह नहीं बताया था कि रुकावट का तत्काल कारण क्या था, लेकिन सेवाओं को चरणबद्ध तरीके से बहाल करने का काम जारी था।

गुरुवार की सुबह तक, सेवाएँ धीरे-धीरे बहाल हो रही थीं, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं को अभी भी वीडियो लोड होने में देरी और रुकावट का सामना करना पड़ रहा था। कंपनी ने उपयोगकर्ताओं को नवीनतम अपडेट के लिए उनके आधिकारिक सोशल मीडिया खातों की जाँच करने की सलाह दी।